INFORMATIONS LÉGALES
Conditions générales
Les conditions qui encadrent les sessions de cuisine à domicile proposées par Let's cook tonight.
Dernière mise à jour : à compléter
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités de réservation et de réalisation des prestations de batch cooking et de cuisine à domicile proposées par Let's cook tonight, ci-après « la Cheffe ».
2. Prestations
La prestation comprend la préparation de repas à domicile selon la proposition validée, l'organisation de la session, le rangement de l'espace utilisé et, lorsque cela est prévu, la gestion des courses. Le contenu exact de la session est précisé lors de la prise de contact et peut être adapté aux préférences et contraintes communiquées par le client.
3. Réservation
Une demande effectuée via le formulaire ne vaut pas confirmation définitive. La réservation devient ferme après échange avec la Cheffe et confirmation du créneau, de la durée et du tarif applicables. Le client s'engage à fournir des informations exactes, notamment concernant l'adresse de la prestation, le nombre de convives et les éventuelles allergies ou intolérances.
4. Tarifs et règlement
Les tarifs indiqués sur le site sont présentés à titre informatif et peuvent varier selon la durée de la prestation, le nombre de repas, les achats nécessaires et la localisation. Le prix définitif est communiqué avant confirmation de la réservation. Les modalités et le délai de règlement sont précisés au client lors de la confirmation.
4 bis. Temps non utilisé et avoir
Lorsque la durée de prestation initialement prévue n'est pas entièrement utilisée, le temps restant donne lieu à un avoir.
Cet avoir est valable pendant une durée de 12 mois à compter de sa création.
L'avoir est exclusivement utilisable sur une prochaine prestation proposée par Let's Cook Tonight. Il ne peut pas être cédé à un tiers ni converti automatiquement en espèces.
Aucun remboursement automatique n'est effectué pour le temps non utilisé.
Toute demande exceptionnelle de remboursement pourra être examinée par Let's Cook Tonight au cas par cas, après échange avec le client.
5. Modification et annulation
Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée dès que possible à la Cheffe. Les conditions applicables, notamment en cas d'achat de denrées ou d'annulation tardive, sont communiquées avant la confirmation de la session et acceptées par le client.
6. Allergies et informations alimentaires
Le client doit signaler avant la session toute allergie, intolérance, préférence ou restriction alimentaire. La Cheffe met en œuvre les adaptations convenues, sans pouvoir garantir l'absence totale de traces d'allergènes dans un environnement domestique.
7. Conservation des préparations
Les indications de conservation sont données selon les recettes et les conditions habituelles de stockage. Le client est responsable du respect de la chaîne du froid, du rangement rapide des préparations et de la vérification de leur aspect et de leur odeur avant consommation.
8. Données personnelles
Les informations transmises via le formulaire sont utilisées pour répondre aux demandes et organiser les prestations. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Toute difficulté relative à leur interprétation ou à leur exécution fera d'abord l'objet d'une recherche de solution amiable.